El material gemmològic posat a la venda té total garantia de que la seva descripció és el més aproximat possible a la realitat.
TOT el material posat a la venda és natural i està lliure de qualsevol tractament.
Posem màxima exigència quan comprem material gemmològic i si hi ha algun dubte sobre els seus possibles tractaments ja no ho posem en venda.
Hi ha material en brut que ja ho tracten en origen i no és possible adquirir-, són materials que no podem treballar. Un exemple seria la tanzanita.
La nostra intenció és diferenciar d'altres proveïdors proporcionant materials en brut i tallats amb seguretat que són naturals i sense tractaments de cap classe.
Les normes CIBJO sobre tractaments ens semblen insuficients, el nostre criteri és radical i no admet categories de tractaments. Per tant quan indiquem sense tractament vol dir exactament SENSE CAP TIPUS DE TRACTAMENT.

DESCRIPCIÓ DEL MATERIAL POSAT A LA VENDA. S'intenta descriure el material amb la màxima precisió possible en quant mesures, pes, origen etc. Les fotografies no tenen sempre el mateix aspecte en diferents monitors i no és fàcil fer fotos a les gemmes. Intentem que les fotos representin les gemmes amb la major fidelitat possible sense intentar millorar-les.

Les gemmes o materials que es vulguin comprar prement el botó de compra: es van col.locant automàticament al cistell de la compra i es pot veure el que es compra prement en el símbol del carro: quan s'hagi comprat el que es necessiti es prem una altra vegada el símbol del carretó i es omple el formulari amb el nom, adreça d'enviament etc. Un cop enviat el formulari i ho haguem rebut es contestarà responent a possibles dubtes, assegurant que està en estoc i donant instruccions de com procedir al pagament.
.. Enviem cada dia laborable i un cop efectuat el pagament procedim a l'enviament immediat en el mateix dia. Normalment s'envia per correu certificat, llevat que ens indiqui el contrari.
Si la compra és de més de 60 euros l'enviament és gratuït. Si no arriba als 60 euros el cost de l'enviament és aproximadament el que aplica correus per enviament certificat 5 euros.
Els pagaments són per transferència bancària o PAYPAL

Si un cop rebut el material no s'assembla al que es descriu o per qualsevol altre tipus de raó no es vol el material o la gemma, es pot retornar sense cap compromís i procedirem a la devolució de l'import del material o gemma.

Els materials o gemmes adquirides en aquesta pàgina porten la garantia implícita que són autèntiques, naturals i sense tractament. Sempre emprant terminologia gemmològic per a no induir a confusions sobre la seva naturalesa. Si es desitja una garantia ampliada sobre una determinada gemma o material el cost és de 20 euros. Si es vol certificat gemmològic oficial el cost és de 50 euros ..